Política de Privacitat

Darrera actualització: 3 de juliol de 2026

1. Responsable del tractament

• Responsable: aTotArreu SL
• CIF: B63332498
• Domicili: Av. Catalunya, 60 · 08783 Masquefa · Barcelona
• Correu electrònic: hola@reservoo.cat

Aquesta Política de Privacitat descriu com aTotArreu SL tracta les dades personals de les persones que utilitzen el formulari de contacte del Lloc Web reservoo.cat, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

2. Quines dades tractem

Quan omples el formulari de contacte del Lloc Web, tractem les dades personals que ens facilites voluntàriament:

• Nom
• Telèfon de contacte
• Correu electrònic
• Nom del negoci o instal·lació
• Missatge o informació addicional que vulguis afegir (camp opcional)

No es recullen dades personals per a cap altra finalitat mentre navegues pel Lloc Web. Actualment el Lloc Web no utilitza cookies d'analítica ni de tercers (consulta la nostra Política de cookies).

3. Finalitat del tractament

Tractem les teves dades per a les finalitats següents:

• Atendre i respondre la teva sol·licitud d'informació sobre Reservoo.
• Mantenir la comunicació comercial necessària per gestionar la relació precontractual o contractual que, si escau, s'estableixi.

4. Legitimació

La base legal per al tractament de les teves dades és el consentiment que atorgues en omplir i enviar el formulari de contacte. Pots retirar aquest consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

5. Termini de conservació

Les dades es conservaran mentre siguin necessàries per gestionar la teva sol·licitud i, posteriorment, durant els terminis legalment exigibles per atendre possibles responsabilitats derivades del tractament. Un cop finalitzats aquests terminis, les dades se suprimiran o s'anonimitzaran.

6. Destinataris

Les teves dades no se cedeixen a tercers, excepte obligació legal. Podem recórrer a proveïdors de serveis (com el nostre proveïdor d'allotjament web o d'enviament de correu electrònic) que actuen com a encarregats del tractament, únicament per prestar-nos el servei tècnic necessari i sota les garanties exigides pel RGPD.

7. Drets de les persones interessades

Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades, enviant una sol·licitud a hola@reservoo.cat, indicant el dret que vols exercir i adjuntant una còpia d'un document que acrediti la teva identitat.

Si consideres que el tractament de les teves dades no s'ajusta a la normativa vigent, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

8. Mesures de seguretat

aTotArreu SL adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades i els riscos als quals estan exposades.

9. Dades de menors d'edat

El formulari de contacte del Lloc Web està dirigit a persones majors d'edat que actuen en representació d'un negoci o activitat professional. No es recullen deliberadament dades de menors d'edat.

10. Canvis en aquesta política

Aquesta Política de Privacitat pot ser actualitzada per adaptar-la a novetats legislatives o canvis en la forma en què tractem les dades. Recomanem revisar-la periòdicament.